Un día, una anciana se ve sorprendida por una lluvia torrencial tras un repentino aguacero. Decide refugiarse en una conocida cafetería, pero es echada a patadas por el gerente del restaurante. Lo que ocurre a continuación deja atónito al arrogante empleado.
Linda Myers se estaba preparando para cenar cuando de repente empezó a llover a cántaros. No llevaba paraguas, así que su pelo bien peinado se humedeció de repente y se le esparció por la cara. Su blusa y su chaqueta también estaban mojadas.
El establecimiento más cercano era una famosa cafetería frecuentada por ricos y famosos. Al acercarse a la entrada, el portero la detuvo de repente.
«Señora, éste es un café exclusivo. Para entrar hay que reservar», empezó a decir antes de mirarla de pies a cabeza. «Parece que usted tampoco puede permitirse cenar aquí», murmuró.
Ofendida por el grosero comentario, pidió al portero que llamara al encargado del restaurante. Pero en lugar de dejarla entrar, el encargado repitió las palabras del portero y le pidió que se marchara.
«Señora, tengo más de cien personas dentro ahora mismo. No perdamos tiempo aquí. Voy a tener que pedirle que se vaya», le dijo a Linda el encargado, cuyo cartel decía “Simón”.
«Sólo necesito un sitio donde quedarme hasta que amaine la lluvia. Incluso haré una reserva», insistió ella.
«No puedo dejar que entres con esas pintas. Ahuyentarás a todos nuestros huéspedes», negó Simon con la cabeza. La mujer se marchó buscando otro lugar donde esperar.
Al día siguiente, cuando Simon llegó al trabajo, el dueño del café ya estaba allí. Inmediatamente le hizo señas para que se acercara. «Hoy es un día especial para nosotros. Tenemos un invitado importante: un amigo mío y su mujer. Son compradores potenciales de este café. Así que todo debe estar en su mejor momento».
Simon dio instrucciones a los camareros sobre lo que había que hacer ese día para que todo estuviera bien preparado para la llegada de los invitados VIP. Por la noche, el dueño del restaurante llamó a Simon a su mesa.
«Permíteme presentarte a nuestro gerente. Es un gran miembro de nuestro equipo. Conoce su negocio y es muy amable, sensible, receptivo y servicial», dijo el dueño. La mujer se volvió hacia él con una sonrisa en la cara.
«Muy amable. Veo que es exactamente como lo ha descrito», dijo la mujer, que resultó ser Linda.
El director no pudo ocultar el horror que se le dibujó en la cara cuando se dio cuenta de que aquella mujer era la misma persona a la que había despachado groseramente la noche anterior. Al ver la expresión de su cara, Linda se volvió de nuevo hacia el dueño del café.
«Tiene un restaurante estupendo y un personal muy agradable. A mi marido y a mí nos encantaría comprar esta cafetería», le dijo.
Al día siguiente, Linda y su marido se pusieron manos a la obra. Querían observar el funcionamiento diario de la cafetería y conocer mejor al nuevo personal.
Cuando Linda vio a Simon, le dio la mala noticia. «Simon, mi marido y yo hemos tomado la decisión de degradarte como camarero. Creemos que el modo en que me trataste anoche no es adecuado para tratar con los clientes», le explicó.
Simon recibió inmediatamente un delantal y una bandeja y empezó a trabajar como camarero. Se sentía humillado, pero no quería perder su trabajo por completo.
Unos días más tarde, una pobre mujer entró en la cafetería. Se sentó en una mesa y pidió un bocadillo y té caliente. Cuando terminó, Simon le dio la cuenta.
«Oh, cielos», dijo la mujer, buscando en su bolso. «Me habré dejado el bolso en casa. Lo siento mucho. Puedo fregar los platos o limpiar el restaurante, lo que sea para recompensarte», dijo.
Simon negó con la cabeza. «No se preocupe, señora. Esta vez le pagaré la cuenta», dijo con una sonrisa.
La mujer siguió dándole las gracias a Simon, a lo que él respondió: «No hay problema. La gente debe ayudarse». Hace un par de días, la nueva dueña de este restaurante me dio una segunda oportunidad porque es una persona amable. Quiero ser como ella. Después de todo, creo en el karma».
«Creo que volverás a ser gerente», respondió la mujer. Simon se quedó perplejo al saber cómo la mujer conocía su descenso de categoría. En ese momento Linda se acercó a la mesa.
«Esta mujer es amiga mía. Quería ponerte a prueba y ver si habías aprendido la lección. Me alegra saber que has superado la prueba. Puedes reincorporarte inmediatamente a tus funciones de gerente», dijo Linda mientras le daba una palmada en la espalda.
Simón estaba encantado. Nunca había visto tanta amabilidad en nadie y agradeció a Linda que le diera otra oportunidad de hacer bien su trabajo.
A partir de ese día, Simon fue a trabajar con una sonrisa en la cara. Le encantaba su trabajo, y todo gracias a la confianza que le habían dado los nuevos propietarios de la cafetería. Cuidó pacientemente del personal y de los clientes, lo que hizo que la cafetería tuviera aún más éxito.
¿Qué podemos aprender de esta historia?
- No debemos juzgar a los demás por su apariencia. La recepcionista y Simon se apresuraron a juzgar a Linda por su aspecto, sin saber que acabaría siendo la dueña del negocio en el que trabajaban.
- La gente merece una segunda oportunidad. Linda tuvo la amabilidad de darle una segunda oportunidad a Simon, sabiendo que le gustaba su trabajo.
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